×
Юридическая информация О компании

О компании

FlashCash - продукт, созданный для того, чтобы Вы получили деньги тогда, когда они наиболее Вам необходимы. Мы постоянно думаем о том, чтобы сделать процесс получения кредита еще более удобным и безопасным для Вас. При этом, наше главное правило – помощь должна прийти молниеносно, тогда, когда Вы в ней действительно нуждаетесь. Наша главная ценность – наши клиенты, а потому мы работаем честно, прозрачно и открыто. Мы не звоним Вашим близким или на работу, не требуем предоставления копий документов и гарантируем защиту Ваших персональных данных.

FlashCash – первый сервис по предоставлению молниеносных кредитов в Украине.

Подробнее
Акции Новости Вопрос-ответ Контакты
связаться с нами
+38 (097) 44-33-210
+38 (073) 44-33-210
+38 (050) 44-33-212
общие вопросы
info@flashcash.com.ua
график работы горячей линии

пн-пт: 9:00-18:00
сб-вс: 10:00-17:00

Написать в компанию

напишите нам, будем рады ответить на любые ваши вопросы

Вопрос-ответ

Технические вопросы

Не получил пароль в СМС

Если вам не приходит СМС-сообщение с кодом, то вы можете нажать кнопку "Отправить еще раз". Наиболее частые причины, почему вы не получаете СМС с кодом: 1. Вы используете стороннее программное обеспечение для получения СМС. 2. Вы были "не в сети" или на момент отправки было неудовлетворительным связь - в таком случае нужно некоторое время подождать. 3. Сообщение получено, но телефон распознал его как "системное" и сохранил на телефоне в отдельной папке. Пожалуйста, проверьте, что вы не используете дополнительных программ для получения СМС-сообщений, а также попробуйте перезагрузить телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат.

Что делать, если транзакции отклоняются?

Мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк - возможно на вашей карте заблокирована возможность расчетов в интернете.

Когда можно подать повторную заявку после получения отказа?

Наша система постоянно усовершенствуется, поэтому даже если вы получили отказ, попробуйте еще раз через 30 дней.

Неуплата и просрочка

В каком размере выставляется к оплате штраф за просрочку?

По факту наличия просроченной задолженности по кредиту и / или процентам штраф за возникновение просроченной задолженности не применяется.

Что будет, если не погашать кредит?

В случае несвоевременного выполнения обязательств Заемщиком Общество может начать процесс взыскания задолженности, в т.ч. право взыскания может быть передано третьим лицам, что негативно повлияет на кредитную историю и в дальнейшем может стать причиной отказа в получении кредитов.

Какие последствия в случае несвоевременной оплаты задолженности?

При наступлении плановой даты погашения и наличии задолженности (в случае, если по правилам не оформляется автоматическая пролонгация кредита), задолженность считается просроченной. Со дня возникновения просроченной задолженности  ставка начисления процентов увеличивается согласно  условий действующего договора до даты погашения просроченной задолженности, но не более 60 календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Личный кабинет

Что такое личный кабинет

Личный кабинет – страница пользователя с его персональными данными в сервисе FlashCash. Используя его, вы можете подавать заявку на оформление кредита, просматривать информацию об активном кредите, погашать задолженность, отслеживать акции и редактировать персональные данные. Для регистрации в системе нужен телефон, паспорт и банковская карта Visa / Mastercard

Погашение займа и продление сроков

Погашение кредита. Оплата платежной картой.

В Личном Кабинете выберите сумму оплаты и нажмите кнопку «Оплатить кредит». Вы всегда можете увидеть сумму к оплате на дату погашения, указанную в договоре, и фактическую задолженность на текущий момент, поэтому у вас есть возможность оплатить кредит досрочно, оплатив проценты только за фактическое время пользования.

Погашение кредита. Оплата банковским переводом.

Вы можете осуществить оплату вашего кредита и процентов за его пользование в любом банке по следующим реквизитам: В назначении платежа вам необходимо указать свое ФИО и идентификационный номер, иначе мы не сможем идентифицировать платеж и ваш кредит (проценты) не будет (ут) погашен (и).

Можно ли погасить кредит досрочно?

Да, вы можете погасить кредит досрочно. Более того, чем раньше вы погашаете кредит, тем меньше Вам придется платить процентов за пользование ним. Вы можете увидеть сумму фактической задолженности по процентам и кредиту по состоянию на любой день в Личном Кабинете.

Можно ли погашать кредит частями?

Да, кредит можно погашать частями.

Погашение кредита в терминалах самообслуживания

Вы можете выполнить оплату вашего кредита в сети терминалов самообслуживания Приватбанка, City24, EasyPay, Ibox.

Пролонгация

Можно ли продлить срок кредита?

Срок действия кредита продлевается на количество дней, равное первоначальному сроку кредита при оформлении.  При условии оплаты срочных и просроченных процентов на момент оформления пролонгации в пределах срока установленного для лонгации.

Сколько раз можно оформлять пролонгацию кредита?

Общее количество пролонгаций кредита ограничено в пределах срока 24 месяца с момента заключения Кредитного договора. 

Изменяются ли условия кредита при пролонгации кредита в первый раз?

При пролонгации размер процентной ставки индивидуален для каждого заемщика и зависит от его кредитной истории и платежеспособности. Процентная ставка может отличаться от сандартной процентной ставки.

Оформление заявки

Как оформить заявку?

На главной странице сайта расположен калькулятор, используя который необходимо указать срок и сумму кредита. После внесения данных о желательной сумме денежных средств и сроке их использования нажать кнопку «Продолжить». Перед вами открывается окно входа в личный кабинет. При первом обращении необходимо пройти процедуру регистрации. При повторном обращении, после авторизации, оформление кредита проходит, непосредственно, в личном кабинете.

Максимальные сроки и суммы займов.

Максимальная сумма кредитного лимита составляет 10000 гривен. Максимальной срок кредитования – до 30 дней.

Что необходимо для оформления кредита?

Для оформления кредитной заявки достаточно паспорта и карты банка. FlashCash не требует ИНН и справки о доходах.

Общие вопросы

Кому предоставят кредит?

Мы предоставляем кредитные средства всем тем, кто в них нуждается. Будь-то студент, работник или пенсионер.

Любой совершеннолетний гражданин Украины в возрасте от 18 до 65 лет, зарегистрированный на территории Украины, имеющий банковскую платежную карточку Visa и MasterCard.

Можно ли оформить более одного кредита одновременно?

Вы не можете оформить более одного кредита одновременно. Но вы можете, своевременно оплатив проценты за пользование кредитом, оформить пролонгацию и отсрочить дату оплаты кредита.

Как принимается решение о выдаче кредита?

Мы принимаем решение на основе сложной самообучающейся системы принятия решений учитывающей огромное количество параметров.  

Как быстро деньги будут зачислены на карту?

Как правило зачисление происходит мгновенно. В случае непоступления денег в течение нескольких часов, мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк и уточнить регламент зачисления средств на карточные счета по безналичному переводу.

Я погасил кредит. Когда я смогу подать заявку на кредит снова?

Вы можете подать повторное заявление сразу же по факту выполнения следующих пунктов: 1. Мы получили переведенные вами средства на погашение существующей кредитной задолженности в полном объеме. 2. Информация в Личном Кабинете о погашении кредита обновлена. Для подачи новой заявки войдите в свой Личный Кабинет и укажите сумму и срок кредита.

Как узнать результат принятого решения?

Как только решение будет принято, вам придет SMS-сообщение с результатом. Так же ответ по заявке будет продублирована в вашем Личном Кабинете и в письме, которое мы отправим на ваш е-mail.

Какое максимальное количество заявок?

Вы можете оформить не более одной заявки на кредит.

Поступило меньше денег, чем заказывали?

При зачислении суммы кредита на платежную карточку удерживается сумма комиссии как процент от суммы кредита. В случае возникновения вопросов, мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк и уточнить тарифы на обслуживание. Ваш банк может взимать комиссию за пополнение карточного счета. Вы сможете увидеть подробные статьи расходов в своей банковской выписке.

Такой номер ИНН уже присутствует в системе ?

Номер ИНН, который вы указываете, уже был зарегистрирован. Возможно Вы пытаетесь авторизоваться на сайте не из того аккаунта (электронной почты или соц. сети), с помощью которого были зарегистрированы впервые. Проверьте правильность ИНН, или войдите на сайт, используя другой аккаунт.

В каком населенном пункте я могу получить кредитные средства?

FlashCash – это онлайн сервис, который доступен на всей территории Украины. Поэтому город или поселок проживания не имеют значения.

Можно ли отказаться от кредита?

Вы можете отказаться от кредита, однако вы должны полностью вернуть сумму кредита и проценты за время его фактического пользования.

FlashCash. Что это?

FlashCash – удобный онлайн сервис по кредитованию. В течение нескольких минут после оформления кредитной заявки деньги будут на вашем счету. Предоставление ИНН и справки о доходах не требуется.

Какой максимальный размер и срок кредита?

Максимальный срок кредита составляет 30 дней (без пролонгации). Максимальная сумма - 10 000 грн.